Раз я больше не работаю на Гугл, теперь можно понемногу рассказывать и об обратной стороне корпорации добра…

Сегодня в новостях пролетело, что гугл продает Google Domains, где у кучи людей (в т.ч. у меня) зарегистрирована куча доменов, компании SquareSpace.

Надо отдать им должное — несколько лет назад они бы просто закрыли сервис. Типа, бизнес, ничего личного. Так же, как они сделали с Google Reader, Inbox (моя самая большая боль), Stadia, Wave, Duo и кучей других продуктов.

Когда я пришел в гугл в 2020, у компании была репутация, что они закрывают сервисы налево и направо. От такой репутации страдали в первую очередь подразделения, которые делают продукты для больших enterprise клиентов. Если Гугл готов запросто убить сервис, потому что они потеряли к нему интерес, то крупные клиенты задумываются стоит ли им строить свой бизнес на облачных продуктах и API гугла.

Таким образом, культура инноваций через быстрые запуски и последующие выводы из эксплуатации продуктов стала напрямую влиять на другие стороны бизнеса. Начался большой сдвиг — Гугл начал бороться с этой частью своей культуры. Я видел серьёзные изменения, были внедрены процессы, которые очень сильно усложнили убийство сервисов, от которых зависят бизнес-клиенты.

Но культура в целом осталась прежней. Важно понимать, что Гугл не умеет заботиться о своих пользователях. Пользователи для них — это цифры. Если маленькая доля процента от нескольких десятков миллионов пользователей пострает, это не так важно. “В среднем” всем хорошо, вот и отлично.

Однако, в работе с enterprise и разработчиками, пользователь пользователю рознь. Среди одной десятой процента может быть несколько очень крупных компаний, которым из-за действий гугла придётся тратить ресурсы на перестройку своих продуктов и которые в целом будут очень недовольны, что им приходится отвлекаться на такого рода проекты.

То, что они сейчас делают с Google Domains — явный пример моего поинта выше. Я уверен, что почти 100% зарегистрированных доменов принадлежат частным лицам и маленьким компаниям. Для них переезд на SquareSpace особо ничего не изменит. Однако, для компаний (даже для нас, маленького стартапа!) это изменение добавляет дополнительную зависимость.

Мы строим свой продукт на Google Cloud и было очень удобно, что наши домены тоже жили на гугловской платформе. Теперь нам будет нужна ещё одна учётная запись, ещё одна зависимость и появится ещё один вектор атаки. Домены и DNS - это то, что может запросто вывести из строя всю компанию. Нарушения в конфигурации DNS погрузят все API, сайты и приложения компании в несколько часов хаоса. При всём моём уважении к SquareSpace, они не enterprise grade. Я не хочу их видеть в своём стэке.

Вот так, Гугл вроде хотел как лучше — не убили, а оставили жить — но получилось как всегда. Малый процент пользователей с более продвинутыми потребностями получили очередной поджопник.

P.S. Есть даже сайт Google Graveyard - Killed by Google, где задокументированы все проекты, которые гугл “завершил”. Так же есть интервью с создателем сайта на подкасте Screaming in the Cloud — Google Is Deprecating This Podcast with Cody Ogden. Это всё смешно, пока не начинает вторгаться в твою жизнь.