Как давать фидбек мягко и комфортно

12 сентября 2024 г.

Я только что провёл менторскую сессию и мне сказали, что я даю фидбек очень мягко и комфортно.

Мой рецепт:

  1. Сначала объяснить ожидания к Х
  2. Объяснить, что я считаю правильным
  3. В процессе регулярно возвращаться к тому, что есть и почему это не работает
  4. Подбадривать позитивом в процессе
  5. Слушать

С другим человеком я могу сделать всё по-иному.

Ключевое в фидбеке — реагировать на реакцию и искать то, что работает для того, кто сидит перед вами.

Это ещё одна причина почему shit-сэндвич, да и вообще любые фреймворки не работают, когда дело касается людей.

Фреймворки - для роботов, а люди — снежинки. Пробовали когда-нибудь лепить снежки плоскогубцами?