— С какой стороны у нас бак?
— Посмотри на стрелочку на иконке заправки.
— Ок, значит слева.

Я не мог понять, как она пришла к такому выводу, пока сам не увидел, что у нас оказывается две иконки заправки с разным расположением стрелочек. Причём нижняя показывает не расположение лючка, а говорит “бензина хватит на столько-то миль”, то есть стрелка означает “до заправки”.

Это хороший пример того, как иконки могут быть поняты неправильно. И как две почти одинаковые иконки в одном интерфейсе создают конфузный UX. Иногда лучше написать словами, чем сделать красиво.

Есть старая история как индийцы не могли понять зачем на сайте Амазона нарисована ракетка для пинг-понга и не могли найти функцию поиска. Лупа 🔎 не ассоциировалась у них с поиском, как у пользователей из США.