Начну с того, что в РФ вообще любят чатики. В Телеграме, Вотсапе (компания Meta объявлена в РФ террористической организацией), с большим количеством людей и непрекращающимся потоком сообщений.

Это всё ок, но когда возникает потребность что-то организовать, всё ломается.

Начало учебного года, нужно предоставить документы в школу — распечатать 100500 заявлений, согласие на обработку персональных данных, два договора, один из них в двух экземплярах...

И начинается.

Документы накиданы в чат, инструкции одним предложением в сообщении. Кого-то добавили позже, он не видит прикрепленных ранее файлов. Один из документов отправили в среду на прошлой неделе. У родителей вопросы из серии "что отмечать в графе Х?"

Документы при этом нужно предоставить завтра утром. У моего внутреннего контрол-фрика сразу начинает пригорать.

Почему нельзя создать папку в Яндекс-диске, где лежат все документы, которые нужно распечатать + документ-чеклист, в котором содержатся инструкции, количество копий, вопросы на частые ответы и т.п.?

Сократили бы объём сообщений втрое, а то и больше.

Как это было организовано в наших американских школах 👇🏻

Во-первых, почти весь документооборот электронный. Естественно по электронной почте, потому что системы заточены под емейл, который есть у всех.

Те документы, которые нужны с подписью, школа распечатывает и даёт ребёнку в папочку. Родители открывают папочку, заполняют, подписывают, кладут обратно в папочку. Ребёнок передаёт папочку кому надо в классе.

Я не знаю, как в российских биг и не-биг техах (раскажите кто-нибудь в комментах), но у меня в целом ощущение, что инструменты автоматизации в организациях попроще оцифровали сломанный процесс, из-за чего он ощущается ещё более сломанным.