Интересная мысль, которую услышал сегодня на презентации по DEI (diversity, equity & inclusion) и которая также звучала в мастер-классе Дэниэла Пинка по продажам и влиянию.

Были исследования, которые показывают, что люди в позиции власти становятся менее эмпатичными. Они меньше зависят от других людей (ведь у них уже есть власть) и поэтому эмпатия перестаёт для них быть инструментом.

Люди же, у которых нет власти, наоборот, полагаются на эмпатию, чтобы строить отношения с людьми и получать то, что им нужно от тех, у кого больше власти и ресурсов. Эмпатия - это их инструмент.