Авторизация запросов в момент исполнения
Хабр — образец авторизации "как не надо". Мой первый в жизни комментарий на Хабре был отклонён в момент, когда я написал ответ, вычитал его и нажал "отправить". По-хорошему, форма комментов должна бы...
Посты с тэгом "Дизайн"
25 сентября 2025 г.
Как развивался пользовательский интерфейс AWS
Один из законов системантики (John Gall) гласит — любая сложная система эволюционировала из простой системы. В 2006 году Amazon запустил сервис хранения данных S3. У него не было UI. Только API и доку...
25 августа 2025 г.
Оптимистичный интерфейс (Optimistic UI)
Optimistic UI (оптимистичный интерфейс) — это способ ускорить “отзывчивость” (responsiveness) интерфейсов. Его суть в том, что мы показываем результат действия до того, как получили ответ от сервера....
2 мая 2025 г.
Эволюция терминологии от скеоморфизма к диджитал-нейтивизму
Интересно наблюдать за эволюцией интерфейсов и терминов в IT. На заре компьютерных технологий разработчики использовали концепции из реального мира, чтобы людям было проще адаптироваться к технике. Фа...
Accessibility / a11y
На моей практике разработчики и продакты часто забывают, что некоторые группы их пользователей могут сильно отличаться от «среднего» человека. Людям с ограниченным зрением (в т.ч. слепым) нужно иметь...
2 ноября 2024 г.
Режим диагностики в B2C приложении: фича для разработчиков или пользователей?
Вчера у одного из наших пользователей не работало приложение и я попросил его включить режим диагностики в настройках. В ответ получил такую ремарку, за которой последовало обсуждение ментальных модел...
22 октября 2024 г.
Нарушайте конвенции на свой страх и риск: Slack и Cmd-K
Во всех редакторах, где можно в текст вставить ссылку, используется сочетание клавиш Cmd-K (на винде и линуксе — Ctrl-K). У всех, кроме Slack, где Cmd-K запускает поиск, а ссылку можно вставить горяче...
4 сентября 2024 г.
Легаси UX в больших компаниях
В системах и сайтах больших компаний нет-нет, да вылезет какой-нибудь легаси-дизайн 20-летней давности. Этим раньше очень грешил Амазон — только отошёл с happy path, и на тебе кнопка с приветом из 90х...
Гений IKEA — инструкции по сборке мебели
Один из самых сложных для дизайна «простых» продуктов – это инструкция по сборке мебели и конечно же сама мебель. Гений Икеа в том, что они делают мебель, которую может правильно собрать даже самый «о...
13 августа 2024 г.
Даже у Google в интерфейсах есть очепятки
Кто-то в команде Google Drive так торопился с восклицательными знаками, заполняя поле <title> для страницы Not Found, что даже забыл проверить пунктуацию!!1 Мне это не дает покоя. Это прямо так...
Скеоморфизм и этимология слова лог
Термин «скеоморфизм» — подражание пользовательских интерфейсов реальному миру — обычно ассоциируется со Стивом Джобсом, айфоном и разблокировкой телефона по принципу туалетной двери в самолете. Но ске...
31 июля 2024 г.
Путь наименьшего сопротивления: B2C vs B2B
Пользователи B2C всегда пойдут по пути наименьшего сопротивления, несмотря на ваши инструкции. Вот представьте себе пользователя этого туалета в кафешке Иркутска, который, подтираясь, будет следовать...
28 июля 2024 г.
Российские vs недружественные мобильные приложения
Американские приложения стараются решить одну задачу максимально просто. Чтобы даже Джо из Канзаса мог вызвать себе убер или забукать эйрбнб в три клика. Российские приложения помогают тебе управлять...
27 июля 2024 г.
Три типа душнил в продуктовой команде
В стартапе, да и вообще в любой продуктовой команде, обязательно должно быть три типа душнил: Душнила по качеству кода Душнила по дизайну Душнила по срокам Качество кода стопудово важно, но красота...
26 июля 2024 г.
Лучше сделать больно себе, чем пользователям
Я никогда не заполняю опросники по качеству сервиса. Причина простая — они просят слишком много. Я максимум могу ткнуть в 5 звезд, больше меня ни о чем не просите, у меня нет времени на помощь корпора...
26 декабря 2023 г.
Цвет как часть функционала продукта: фильтр для кондиционера
Цвет может быть частью функционала продукта. Посмотрите на этот фильтр для кондиционера. Белый картон помогает увидеть степень загрязнения фильтра. Фильтр со временем становится серым и, чем больше к...
15 апреля 2023 г.
UX долг a.k.a. Papercuts
Думаю, все знакомы с концепцией технического долга - это все те места в технической имплементации продукта, где мы срезали углы, потому что хотели побыстрее шипнуть, потому что чего-то не знали или по...
15 февраля 2022 г.
Умные продукты, которые недостаточно умны
Ехал ночью на машине, наблюдал за автоматическими дворниками и словил инсайт. В современных устройствах много автоматических функций, которые решают за пользователя, как ему лучше, и стараются сделать...
20 января 2022 г.
Как воспринимать субъективный фидбек
В 2014 году, будучи студентом МВА, я проходил летнюю практику (internship) в Амазоне. Из Wharton нас было чуть больше 30 человек на позициях Product и Program Manager. Примерно в середине трёхмесячной...
5 декабря 2021 г.
Дизайнеры-убийцы, отклоняющиеся от общепринятых стандартов
Был такой актёр Антон Ельчин, который снимался в фильмах Star Trek и Terminator. Он погиб в 2016 году в возрасте 27 лет по вине UX автомобиля Jeep. Антон Ельчин Мы подробно обсуждаем эту тему на 6-м э...
25 ноября 2021 г.
Ментальные модели
Ментальные модели — это наше внутреннее представление о чём-то. Мы постоянно строим у себя в голове такие модели. О том, как работает онлайн-банк на телефоне, о том как работает газовая плита, о том к...
28 сентября 2021 г.
Как продакт менеджеру спорить с дизайнером?
Споры по поводу дизайна неизбежны, так как продакт менеджер отвечает за конечный результат для пользователя и дизайн - это то, что помогает (или мешает) пользователю достичь своих целей. Сложность эти...
23 сентября 2021 г.
Принципы эффективной коммуникации Грайса в дизайне
Некоторые создатели продуктов забывают, что текст в интерфейсах — это часть UX. Даже в больших технологических компаниях тексту не всегда уделяется должное внимание и его пишет кто угодно, но не квалифицированный человек. Принципы эффективной коммуникации Грайса универсальны и касаются эффективной коммуникации. Их всего лишь четыре, они очень простые и эффективные.
Клавиатура vs. бумага
Недавно читал про исследования, почему мы, люди, так привязаны к бумаге. Несмотря на свою привязанность к технологиям, я каждый день пользуюсь блокнотом и пишу анти-технологичной перьевой ручкой.
24 марта 2021 г.