В СПБ есть булочная «Пекарни Вольчека», дешевое заведение с неплохой выпечкой и филиалами по всему городу. К оплате они принимают только карты и наличные. QR-кодом оплатить нельзя. Как-то я сам столкн...
Только что звонил в местную контору по ремонту кондиционеров. Меньше чем через минуту уже разговаривал с оператором. Никаких 100500 меню, в которых нет опции "поговорить с оператором" и лживых "ваш зв...
Когда ты покупаешь какой-то продукт или услугу, например, торт или останавливаешься в Airbnb, и с ним вдруг что-то не так, ну, например, плесень в клубнике или ванна засорилась, и ты жалуешься постав...
Продажа пиццы и сопутствующий ей сервис — это тоже продукт, к которому можно подойти с позиции продакт менеджмента.
Мой коллега Эрик запустил в мир одну очень крутую штуку... Но сначала пара слов о самом герое, потому что он тот ещё персонаж. Эрик — TPM в моей команде и мы с ним как-то встретились на обед во время локдаунов...
