Экологичный фидбек
У наших ребят, приезжающих на работу за границу, часто проблема с тем, чтобы давать фидбек экологично. Наши говорят то, что думают, прямо и жёстко. Могут назвать работу "говном". Ну вот это всё. Они н...
Посты с тэгом "Коммуникация"
14 ноября 2024 г.
Об опасности линейности в чатиках
В понедельник разгребал рабочие сообщения от своего дизайнера. Сообщений за выходные скопилось много, поэтому начал с первого непрочитанного и отвечал по порядку. Простыня пятничных сообщений была по...
16 января 2022 г.
Когда команда зашла в тупик
Ситуация на работе. Шесть человек (разработка, UX, продакт) встретились на видеозвонке сделать финальный разбор дизайна для фичи. В какой-то момент один из разработчиков задаёт вопрос, на который нет...
11 января 2022 г.
Когда правда на твоей стороне, а власть - нет
Когда берёшь в аренду автомобиль, ты должен проверить повреждения. Договор такой, что все повреждения, не отмеченные в системе до выезда из гаража службы проката — твоя ответственность. Я взял в аренд...
15 декабря 2021 г.
Токсичный фидбек и твоя конструктивная реакция на него
На мастер-классе по продакт менеджменту я рассказывал про профессиональный мета-навык “осознанность”. Хочу немного развить эту тему здесь в отношении фидбека, который мы даём и получаем. Фидбек может быть токсичным и конструктивным, но так же есть и второе измерение — то, как мы этот фидбек воспринимаем — с осознанностью или без. У нас получается матрица 2х2. Давайте разберём каждую клеточку.
12 сентября 2021 г.
Как обезоружить агрессию
Рядом с нашим домом есть понтовый ресторан. У него красивый вид, он недешёвый и машины там паркуют специально обученные парковщики. Так же как и другие рестораны, с понедельника он закрыт для посещен...
19 марта 2020 г.