Везде, где я работал, у нас были корпоративные мессенджеры, где всё было по делу и профессионально. Постановочная фотка, никакой истории из личной жизни. В крайнем случае поле для хобби. В школах, где...
Начну с того, что в РФ вообще любят чатики. В Телеграме, Вотсапе (компания Meta объявлена в РФ террористической организацией), с большим количеством людей и непрекращающимся потоком сообщений. Это всё...
В России я столкнулся с тем, что почти все, с кем я общался из продуктовой среды, моложе меня. Мне пока что не очень понятна дискриминация по возрасту, которая тут, судя по всему, разрешена. Все, кому...
Отсутствие шейминга - один из ключевых признаков зрелой культуры в команде. Даже совершив самую дичайшую дичь, если она без злого умысла, виновник должен чувствовать себя спокойно, глядя в глаза колле...
Послушал интервью с Марком Цукербергом на подкасте Acquired. Куча интересных инсайтов, очень рекомендую. Поделюсь мета-инсайтом о технологических компаниях. На таймкоде 21:52 Марк говорит, что когда о...
Высокие стандарты — это всегда больно, причём, чем больше ты им сопротивляешься, тем больнее. Всё как в массаже и психотерапии — чем больше сопротивляешься процессу, тем больше шанс, что не вытерпишь...
(Перепост из чата продактов, где я отвечал на вопрос о том, что делать, если сотрудники делают так, что ничего непонятно) Мне нравится, как эта проблема решается в культуре Амазона. Все продуктовые пр...
Сотрудники, занимающиеся разработкой продуктов, могут быть ориентированы на бизнес, на руководство или на пользователя. Чарли Мангер сказал: "Show me the incentive and I will show you the outcome." У...
Эта картинка на 100% передаёт отношение к пользователям и сотрудникам в Google и Amazon А эта — орг культуру.
У Амазона в целом говёный UX. Но я знаю, что, когда мне что-то не доставили с Амазона или что-то не так, я пишу в чат в поддержку и через 10 минут мне или вернут деньги, или пришлют новую посылку, или...
Пару дней назад Corey Quinn, инфлюенсер в сфере затрат на облачные ресурсы, разместил у себя твит, где логотипом продакт менеджмента Гугла были зелёные бананы. Многие в самом Гугле не слышали о зелёны...
Наша подруга на концерте Леди Гаги уже более двух часов ждёт начала шоу. Пару дней назад товарищ ходил на концерт Ляписа, он начался с задержкой на 2 часа. Несколько лет назад Земфира (признана иноаге...
Многие из вас, наверное, слышали притчу (обычно позиционируемую как эксперимент) про обезьян в клетке, в середине которой стоит лестница, ведущая к банану, висящему на крючке. Когда обезьяны залазят п...
Иногда говорят про ДНК компаний, подразумевая не просто культуру, а что-то фундаментальное, неизменное, то, что сохраняется десятилетиями. Про Гугл легко сказать, что их ДНК — технологическое, инженерное. Все их продукты основаны на технологических инновациях, которые были созданы программистами, а потом коммерциализированы...
В обеих компаниях огромная свобода перемещения информации и свобода действий сотрудников. Система настроена так, что в компанию попадают люди, которым можно доверять такие свободы. И они, в свою очередь, оправдывают ожидания.
В айти принято давать новым продуктам и внутренним системам кодовые имена со смыслом.
Недавно перечитывал емейл, который Илон Маск отправил сотрудникам Теслы в 2018 году, и зачитался той самоотверженности, с которой он подходит к принципам, касающимся совершенного качества продуктов.
Работа в Amazon и Google сильно отличается и, по моим наблюдениям, фундаментальная разница в том, как они работают с неопределённостью.
