40 лет — это много?
Мне тут сообщили, что 40 лет - это очень много, а 30 ещё нормально. Ребенку 6 лет, а всё сечёт. В его возрасте я тоже думал, что 40 лет это уже где-то далеко за пределами “live fast, die young.” 40-ле...
Блог
10 сентября 2024 г.
Давайте конструктивную критику, только если это похвала
Увидел в телеграме классификацию реакций на посты на позитивные, негативные и политкорректные. Может это было и раньше, но я заметил только сегодня. Когда выбирал реакции для канала, я оставил только...
10 сентября 2024 г.
Стоицизм в продакт менеджменте: управление простоями
В производстве простой — это плохо. Когда простаивают станки, фабрика недовырабатывает продукцию, амортизация оборудования происходит медленно и т.п. В сервисной индустрии простой — параметр, требующи...
10 сентября 2024 г.
Доминируй в нише, а не на рынке
В этом меме заключен урок для всех продуктологов, фаундеров и владельцев бизнеса. Больше не всегда значит лучше. Нужно стремиться доминировать в нише, где ваш продукт будет ассоциироваться с самой ни...
7 сентября 2024 г.
Культурный контекст нельзя выучить, можно только впитать
Иногда меня спрашивают стал ли я американцем. Мой ответ – конечно, нет. В ответ – удивлённый взгляд. Полностью ассимилироваться в чужой культуре невозможно, если ты приехал туда уже взрослым. Приведу...
6 сентября 2024 г.
Нарушайте конвенции на свой страх и риск: Slack и Cmd-K
Во всех редакторах, где можно в текст вставить ссылку, используется сочетание клавиш Cmd-K (на винде и линуксе — Ctrl-K). У всех, кроме Slack, где Cmd-K запускает поиск, а ссылку можно вставить горяче...
4 сентября 2024 г.
Когда требования — из головы, а не от пользователей
Друг рассказал про работу продактов в одной очень большой организации, у которой очень много денег и мало компетенции. У них есть отдел продуктологов, которые замотивированы на "защиту" предложений по...
3 сентября 2024 г.
Полный rewrite приложения... FAIL!
“Software is never done” — эту фразу можно часто услышать от продуктологов и разработчиков. Её суть в том, что в приложениях всегда будут баги, которые по мере эволюции будут исправлены. Её также и ис...
2 сентября 2024 г.
Глубокая работа против многозадачности
Когда слишком много конкурирующих больших задач, меня штырит и я сливаю энергию на переживания, что ничего не успеваю. Пока в таких ситуациях не нашёл ничего лучше, чем: Выписать задачи в простой спи...
2 сентября 2024 г.
Айтишный детский сад
Мы все проходим через разные стадии карьеры, которые похожи на стадии взросления детей. Стажеры как груднички. Толку никакого, только постоянно жрут и учатся следить за тем, как взрослый водит пальцем...
31 августа 2024 г.
Менторство — это как родительство подростков
Мысль дня — менторство это как родительство подростков. Ты можешь заставить подростка сделать так, как ты считаешь правильным, но тогда ты применишь силу (административный ресурс) и он либо сделает ка...
30 августа 2024 г.
Саппорт пользователей в бизнес-модели freemium
Модель Freemium (free + premium) — это когда продуктом можно пользоваться бесплатно (с ограничениями), а можно купить, чтобы расширить функционал или убрать лимиты. Простой пример — YouTube. Смотрим б...
27 августа 2024 г.
Маркетинг и брендинг: в поиске узкой ниши
Понял, что мой продуктовый арсенал стоит пополнить маркетингом и брендингом. Работая в большой компании, вопрос брендинга не стоит. Бренд выбран за тебя. Его много лет развивали и люди его любят. Марк...
ИИ не заменит глубокого понимания систем
Когда используешь ИИ для разработки, он не заменяет необходимость глубокого понимания устройства систем, данных, языка и т.п. Если тебе нужно сделать что-то разовое на коленках, ИИ справляется с задач...
24 августа 2024 г.
Коммент к pull request
Как вам такой коммент к pull request? Мой СТО Арнаб бился со сложной проблемой целую неделю и дал себе последний день на ее решение. И решил!
24 августа 2024 г.
SQL — супер-скилл для продакт менеджеров и разработчиков
Если вам нечем заняться в выходные (есть такие у кого нет детей?) углубитесь в SQL. Для продактов продвинутый SQL необходим как инструмент. Если вы не знаете SQL, вы не реализовываете свой потенциал....
23 августа 2024 г.
Работа с раздражением и пассивной агрессией коллег
Бывает так, что читаешь сообщение в чате и чувствуешь, что человек на тебя раздражён. Идет какая-то пассивная агрессия. Это может проявляться как вопрос-невопрос типа «а почему ты так сделал?» или «я...
21 августа 2024 г.
Первые хейтеры
У нас появились первые хейтеры, которые задают «вопросы-невопросы» с целью высраться. Говорят, что когда ты делаешь что-то сложное и необычное, появляются люди с возражениями, у которых «все невозможн...
Хрупкость корпоративных отношений
Когда я еще работал в Амазоне, у нас был прикольный чувак по имени Бен, команда которого отвечала за AWS SDK и CLI. Наши команды работали вместе и мы с ним какое-то время очень плотно общались. А пото...
17 августа 2024 г.
Потребители, которые не отстаивают свои права
В американских онлайн магазинах есть проблема того, что пользователи злоупотребляют своими правами. Покупают вещи, пользуются и сдают обратно, иногда в виде непригодном для повторной продажи. Такие пр...
16 августа 2024 г.
Flaky тесты и шумные дашборды
Автоматические тесты — это наше с вами всё, чтобы случайно не уронить продакшен. Необходимость тестов, думаю, никому объяснять не надо. Есть такой термин как "flaky tasks" (тесты-снежинки), то есть те...
15 августа 2024 г.
Легаси UX в больших компаниях
В системах и сайтах больших компаний нет-нет, да вылезет какой-нибудь легаси-дизайн 20-летней давности. Этим раньше очень грешил Амазон — только отошёл с happy path, и на тебе кнопка с приветом из 90х...
Краткость vs избыточность в коммуникации
Краткость – сестра таланта. С другой стороны, бывает, что информацию лучше пере-дать, чем недо-дать. Когда человек тебя вообще не знает, а ты даешь ему лишнюю информацию, это потенциально может создат...
15 августа 2024 г.
Одноразовые продукты
Покупая контейнеры для сдачи анализов, невольно вспомнил, что в моем детстве таких не было. Мы брали баночки из-под бабушкиного варенья, ополаскивали их кипятком, закрывали крышечкой, клали в пакетик...
14 августа 2024 г.
Гений IKEA — инструкции по сборке мебели
Один из самых сложных для дизайна «простых» продуктов – это инструкция по сборке мебели и конечно же сама мебель. Гений Икеа в том, что они делают мебель, которую может правильно собрать даже самый «о...
13 августа 2024 г.
10 тысяч шагов — маркетинговая уловка из 1960х
Впервые за многие годы, я хожу больше 10к шагов в день даже не стараясь. Просто сходил погулять с одним ребенком, с другим, сбегал до булочной — и уже 10к. Вообще я не поклонник трекания всего и вся,...
12 августа 2024 г.
Дом там, где я чувствую себя дома
Говорят, что дом — там где ты. Типа человеку должно быть везде хорошо, потому что кайф идет изнутри. Я пытался так жить последние 20 лет. Искал чувство дома внутри. Эмпирическим путем после жизни в 5...
11 августа 2024 г.
Голосовые сообщения в популярных мессенджерах
Я сейчас пользуюсь тремя мессенджерами: Телеграммом, WhatsApp (компания Meta признана в РФ экстремисткой организацией) и iMessage. В Телеграмме у меня в основном каналы и переписка с несколькими людьм...
8 августа 2024 г.
Волшебник Изумрудного города — проверка гипотез без разработки
Есть такая техника разработки продуктов — Wizard of Oz. Её суть в том, что функции приложения за кулисами выполняет человек, в то время как пользователь думает, что это работает программа. Wizard of...
6 августа 2024 г.
Даже у Google в интерфейсах есть очепятки
Кто-то в команде Google Drive так торопился с восклицательными знаками, заполняя поле <title> для страницы Not Found, что даже забыл проверить пунктуацию!!1 Мне это не дает покоя. Это прямо так...