Блог

Как планировать, чтобы успевать важное

Моё убеждение — если ты не следуешь принципам выше, то все методики управления временем будут неэффективными и пойдут насмарку. Ты будешь продуктивен, делая ненужные вещи, либо же будешь выгорать, загнав себя в рамки.

16 августа 2021 г.

Американский сервис: CLV и бизнес, построенный на отношениях

Продажа пиццы и сопутствующий ей сервис — это тоже продукт, к которому можно подойти с позиции продакт менеджмента.

Энергообмен между людьми, кому не всё равно

Мой коллега Эрик запустил в мир одну очень крутую штуку... Но сначала пара слов о самом герое, потому что он тот ещё персонаж. Эрик — TPM в моей команде и мы с ним как-то встретились на обед во время локдаунов...

10 августа 2021 г.

Фичи, ценность и брендинг для айти продуктов

Начинающие продакт менеджеры, а также не-продакты (и не-маркетологи), запускающие продукт на рынок, допускают следующую ошибку — они презентуют продукт как набор фич. Чем больше список, тем “круче” продукт.

Как всё успевать?

Меня спросили, как я всё успеваю между работой, детьми, блогом, путешествиями, а теперь ещё и подкастом. Хоть и хочется спросить “с чего вы взяли, что я всё успеваю?” у меня всё же есть лайфхаки, которые помогают быть достаточно эффективным.

3 августа 2021 г.

Что общего в культуре Amazon и Google?

В обеих компаниях огромная свобода перемещения информации и свобода действий сотрудников. Система настроена так, что в компанию попадают люди, которым можно доверять такие свободы. И они, в свою очередь, оправдывают ожидания.

31 июля 2021 г.

Три столпа продакт менеджмента

Сегодня в рабочем митинге рассказывал про то, как я вижу продакт менеджмент. Запишу, чтобы не забыть. 👉 Продакт - это видение. Куда мы все бежим, зачем, для кого. Продакт смотрит дальше всех. 👉 Про...

Правда vs. честность

Правда - это нечто абсолютное, универсально понимаемое всеми людьми одинаково, по крайней мере, в рамках общего культурного контекста. Честность же идёт изнутри.

23 июля 2021 г.

Эффективное использование компьютера при помощи шорткатов

Я вообще за то, чтобы 95% взаимодействий с компьютером было при помощи шорткатов на клавиатуре и не люблю софт, который мышь-only. Он неэффективен. Исключение - визуальное редактирование, где нужно перетаскивать объекты.

19 июля 2021 г.

Пространство для отдыха

Про детокс от работы, гаджетов и соц сетей говорят так, как будто это что-то токсичное. Разве работа не приносит вам деньги и развитие? Разве гаджеты не делают вашу жизнь легче? Разве соц сети не позволяют вам развиваться и поддерживать контакты с близкими людьми?

Кодовые названия продуктов, команд, внутренних систем и их важность

В айти принято давать новым продуктам и внутренним системам кодовые имена со смыслом.

Люди-собаки и люди-hifi

Когда-то давным-давно я прочитал фразу, которая поразила меня своей глубиной и универсальностью, хотя и была связана с техническим аспектом аудио-оборудования.

Ты не отвечаешь на мой вопрос - уроки коммуникации от вице-президента в Амазоне

Года три назад, когда я ещё работал в Амазоне, у нас была реорганизация и всё моё подразделение AWS UX, отвечающее за платформы для создания пользовательских интерфейсов, перевели в подчинение другому вице-президенту...

Чем подкасты лучше и хуже других источников информации

Пришла идея рассказать о том, почему я люблю подкасты и сравнить их с другими источниками полезной информации. Речь пойдёт о профессиональных вещах, нежели развлечениях для убивания времени.

Откровения русофоба, ставшего русофилом

В период русофобии я думал, что русскость можно удалить из себя как будто вырвав зуб. Но русскость оказалась скорее не зубом, а волосами на теле. Сколько их ни постригай, ни вырывай, ни делай эпиляцию, они отрастают заново и даже пуще прежнего...

18 июня 2021 г.

О качестве и принципах

Недавно перечитывал емейл, который Илон Маск отправил сотрудникам Теслы в 2018 году, и зачитался той самоотверженности, с которой он подходит к принципам, касающимся совершенного качества продуктов.

Разница в культуре Google vs. Amazon ч.1: Неопределённость

Работа в Amazon и Google сильно отличается и, по моим наблюдениям, фундаментальная разница в том, как они работают с неопределённостью.

11 июня 2021 г.

Как эффективно выйти из отпуска и выходных

Когда я хорошо отключаюсь, то в понедельник первые пару часов может быть ступор и требуется перезагрузка. С чего начать, что важно, что нет? И я нашёл способ, который работает как часы.

8 июня 2021 г.

Профессиональная апатия

Каждый приезд в Россию я сталкиваюсь с парадоксом качества повседневных услуг и интуиция подсказывает мне, что в офисах происходит то же самое...

6 июня 2021 г.

Откуда бежим? И куда?

Когда люди меняют работу, они часто бегут “от” чего-то. От неинтересной работы, “не тех” людей, “не той” культуры. Многие ищут место, где трава позеленее, но в итоге приземляются в те же самые проблемы. Поэтому принято считать, что бежать нужно “к чему-то”, а не “от чего-то”. В этом есть здравое зерно, но проблема в том, что мы не всегда знаем куда бежать.

Осознанность на работе и техника 5-4-3-2-1

Для меня осознанность на самом примитивном уровне — это намерение в действиях и искоренение автоматизмов. Когда вы что-то делаете, вы понимаете для чего вы это делаете. Вы осознаёте процесс. Вы ровно реагируете на людей что бы они не сделали. Другими словами, вас не бомбит. Причём, это не контроль эмоций, вас действительно не бомбит, это два разных ощущения.

27 мая 2021 г.

Принципы эффективной коммуникации Грайса в дизайне

Некоторые создатели продуктов забывают, что текст в интерфейсах — это часть UX. Даже в больших технологических компаниях тексту не всегда уделяется должное внимание и его пишет кто угодно, но не квалифицированный человек. Принципы эффективной коммуникации Грайса универсальны и касаются эффективной коммуникации. Их всего лишь четыре, они очень простые и эффективные.

Хороший митинг, плохой митинг

В корпоративном мире митинги заработали себе плохую репутацию, потому что эффективные митинги — это сложная работа и часто митинги проводятся бессистемно и непрофессионально, даже в топовых компаниях. В таких митингах участники не вовлечены, а читают емейлы или сёрфят интернет, вместо того, чтобы погрузиться в интересную работу за своим рабочим местом.

18 мая 2021 г.

Синдром самозванца ч.3

Когда я пришёл в Google, синдром самозванца оставил меня примерно на 10-м месяце, а придя в Amazon пятью годами раньше я смог войти в струю и почувствовать себя уверенно за неделю. В чём была разница?

15 мая 2021 г.

Девушки-программисты - они существуют?

Я работал с крутыми разработчицами от самого начального уровня до уровня Senior Principal, которого в Big Tech достигают единицы. В этом посте я хочу привести два примера — один для вдохновления, а другой — чтобы показать, как можно на системном уровне привлекать больше женщин в технические команды.

13 мая 2021 г.

Как развивать креативность?

Есть мнение, что креативность - это способность придумывать оригинальные идеи. Решение задач нестандартными методами, новые направления в творчестве, идеи для стартапов, необычный дизайн — это примеры креативного полёта мысли, которые могут создать впечатление, что креативные люди обладают уникальным даром, талантом, который позволяет им быть оригинальнее других. Но можно ли развить креативность?

7 мая 2021 г.

Как менять работу более эффективно и снизить стресс

Когда я перешёл работать в Google, “что-то как пошло не так”. У меня ушло около полугода, что бы докопаться до причины и, возможно, кому-то из вас эти инсайты будут полезными.

4 мая 2021 г.

Как быстро освоить новые технические навыки?

После истории про мой опыт с SQL вы спрашивали как быстро осваивать технические навыки. Держите четыре принципа, которые помогают мне и помогут вам.

Как SQL помог мне попасть в Google

Когда мне было 17, я очень хотел на каникулах между курсами поработать дизайнером. К тому времени я уже создавал сайты, но денег за это ещё не получал. Это конец 1990х - ранние 2000е, людям нужно было объяснять зачем им нужен компьютер, а интернет был вообще чем-то эзотерическим...

Зависимость от потребления информации

Последнее время я всё чаще стал оставлять дома наушники. Знаю, что если возьму их с собой, то будет ощущение, что надо бы книгу послушать или подкаст, а то время зря тратится. Поэтому, чтобы не было соблазна, они остаются дома.

26 апреля 2021 г.